In vielen Unternehmen herrscht immer noch ein Führungsstil, der auf Angst und Einschüchterung basiert. Die Beschäftigten stehen unter extremem Druck und haben Angst, Fehler zu machen oder ihre Meinung zu sagen. Wer seine Meinung sagt, wird so lange niedergemacht, bis er demotiviert aufgibt und innerlich oder äußerlich kündigt.
Eine junge Frau hat mir einmal anvertraut, dass sie Angst hat, Fehler zu machen, obwohl sie von ihrem Chef zuvorkommend und höflich behandelt wird. Aber sie sieht, wie schlecht ihre Kolleginnen und Kollegen behandelt werden. Ihre Abteilung hat sich innerhalb weniger Wochen fast völlig aufgelöst.
Von dem CEO eines bekannten Unternehmens sind folgende Worte überliefert: “You have to kick their asses until they hate you. I like that” (“Tritt sie, bis sie dich hassen. Das gefällt mir”).
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die so geführt werden, sind häufig krank, unmotiviert und können ihr Potenzial nicht einmal ansatzweise entfalten.
Es gibt einen besseren Weg!
Führung ohne Angst basiert auf gegenseitigem Respekt, Vertrauen und Zusammenarbeit. In einem angstfreien Arbeitsumfeld fühlen sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sicher und ermutigt, ihre Meinung zu sagen, Risiken einzugehen und neue Ideen einzubringen.
Wie können Sie als Führungskraft ein Arbeitsumfeld schaffen, das frei von Angst ist?
- Schaffen Sie ein Klima des Vertrauens: Die Mitarbeiter müssen das Gefühl haben, dass sie offen und ehrlich sein können, ohne negative Konsequenzen befürchten zu müssen. Dazu gehört für mich auch die transparente Kommunikation von Ergebnissen, egal ob gut oder schlecht. In meiner Rolle als Geschäftsführer habe ich Mitarbeiter manchmal geradezu herausgefordert, mir zu widersprechen.
- Fördern Sie eine offene Kommunikation: Ermutigen Sie die Mitarbeiter, ihre Meinung zu äußern und Fragen zu stellen. Schaffen Sie Kanäle, über die die Mitarbeiter Feedback geben können. Vermeiden Sie Phrasen wie “Es gibt nur Lösungen, keine Probleme”. Manchmal kennt ein Mitarbeiter nur das Problem und nicht die Lösung, und das ist gut so.
- Geben Sie Ihren Mitarbeitern Verantwortung: Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern und geben Sie ihnen die Möglichkeit, selbständig Entscheidungen zu treffen. Wenn ein Mitarbeiter Sie um eine Entscheidung bittet, bitten Sie ihn um einen Vorschlag. Und wenn Sie keine bessere Idee haben … Wunderbar!
- Feiern Sie Erfolge: Anerkennung und Wertschätzung sind wichtig, um Mitarbeiter zu motivieren und zu fördern. Im Idealfall werden die Mitarbeiter mit der Zeit unabhängig von ihrer Wertschätzung. Ich habe Mitarbeiter, die mich aktiv um eine Rückmeldung zu ihrer Leistung gebeten haben, teilweise nach ihrer eigenen Einschätzung gefragt und diese dann bestätigt. Die Selbsteinschätzung war immer realistisch.
- Gehen Sie konstruktiv mit Fehlern um: Fehler sind ein natürlicher Teil des Lernprozesses. Sehen Sie Fehler als Chance, aus ihnen zu lernen und sich zu verbessern. Machen Sie selbst Fehler und sprechen Sie darüber. Das führt erst zu Verwunderung und dann zu Wundern.
Angstfreies Führen ist nicht nur gut für die Mitarbeiter, sondern auch für das Unternehmen. In einem angstfreien Arbeitsumfeld sind die Mitarbeiter motivierter, produktiver und kreativer. Dies führt zu besseren Ergebnissen und mehr Erfolg für das Unternehmen.
Vor-Ort-Coaching und Training
Ich begleite Sie gerne als Coach und Trainer vor Ort, wenn Sie Unterstützung auf dem Weg zu einer angstfreien Unternehmenskultur bzw. Vertrauenskultur benötigen.
Kontaktieren Sie mich gerne für ein erstes Gespräch.